退款爭議
海
待處理爭議
14
較上週 +3 · 3 筆逾 48h 待仲裁
本月退款額
NT$86,420
退款率 1.9% · 已退 42 筆
仲裁結果將自動沖銷賣家撥款金額：判退款則自賣家應撥金額扣回貨款（含已收抽成同步退回）；判駁回則維持原撥款。
退款爭議列表 共 14 筆待平台仲裁的買賣雙方爭議
| 訂單號 | 買家 | 賣家 / 品類 | 爭議金額 | 退款原因 | 狀態 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| #20260530-018 申請 05/30 11:20 |
林 林淑芬0912-345-678 |
大安瓦斯行瓦斯 |
NT$1,480 含抽成 NT$148 |
瓦斯桶外觀凹陷，疑運送碰撞 | 待仲裁 逾 52h |
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| #20260529-076 申請 05/29 22:05 |
劉 劉冠廷0966-301-558 |
濁水溪糧行米糧 |
NT$3,200 含抽成 NT$256 |
收到品項與下單規格不符（10kg→5kg） | 待仲裁 | |
| #20260529-061 申請 05/29 18:40 |
蔡 蔡雅琳0918-447-260 |
怡君的小農鋪羊奶 |
NT$990 含抽成 NT$79 |
羊奶到貨時已過保存期限 2 天 | 舉證中 等賣家回覆 |
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| #20260528-082 申請 05/28 21:12 |
周 周冠儀0930-715-228 |
清泉直送送水 |
NT$880 含抽成 NT$88 |
重複下單，要求取消其中一筆 | 舉證中 | |
| #20260528-049 申請 05/28 14:30 |
黃 黃詩涵0935-220-019 |
陽光牧場鮮乳 |
NT$2,340 含抽成 NT$281 |
配送延誤逾 3 天，鮮乳變質 | 待仲裁 | |
| #20260527-118 申請 05/27 19:55 |
楊 楊宛蓉0977-203-861 |
怡君的小農鋪蔬果 |
NT$580 含抽成 NT$46 |
蔬果部分腐爛，要求部分退款 | 舉證中 | |
| #20260527-090 處理 05/27 16:00 |
許 許文彬0928-660-415 |
大安瓦斯行瓦斯 |
NT$2,960 已退 NT$2,960 |
未在約定時段送達，買家取消 | 已退款 賣家撥款 −2,960 |
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| #20260526-061 處理 05/26 10:42 |
陳 陳建宏0922-118-447 |
平台自營送水 |
NT$760 維持原訂單 |
買家稱未收到，簽收紀錄齊全 | 已駁回 舉證不足 |